Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Vi leverer foreløpig kun til adresser i Norge.

Behandlingstid og levering

Bestillinger behandles normalt innen 1–2 virkedager. Forventet leveringstid er vanligvis 2–4 virkedager etter at pakken er sendt.

Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager, behandles fra neste virkedag. Leveringstiden kan variere i perioder med stor pågang, på helligdager eller på grunn av forhold hos transportøren.

Fraktpriser

Vi tilbyr fast frakt til 109 kr. Det er fri frakt på bestillinger over 1 000 kr. Gjeldende fraktpris vises alltid i kassen før betaling.

Sporing

Når bestillingen er sendt, mottar du sporingsinformasjon på e-post dersom forsendelsen er sporbar.

Feil adresse og uavhentede pakker

Kontroller at navn, adresse og telefonnummer er riktig før du fullfører bestillingen. Kontakt oss så raskt som mulig dersom noe må endres. Vi kan ikke garantere at opplysningene kan endres etter at bestillingen er sendt.

Dersom pakken returneres til oss på grunn av feil eller ufullstendig adresse, eller fordi den ikke er hentet, kan du bli belastet for de faktiske kostnadene ved returen og en eventuell ny forsendelse.

En uavhentet pakke regnes ikke automatisk som bruk av angreretten. Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du kontakte oss i samsvar med våre retningslinjer for angrerett og retur.

Skadet, mangelfull eller forsinket levering

Kontakt oss så snart som mulig dersom pakken er skadet, det mangler varer i leveransen, eller pakken ikke har kommet frem innen forventet tid. Oppgi ordrenummeret og legg gjerne ved bilder av emballasjen og varen, slik at vi kan undersøke saken og hjelpe deg raskt.

Dette begrenser ikke dine lovfestede rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

Retur

Se våre retningslinjer for angrerett og retur for informasjon om retur, refusjon og unntak.

Kontakt

Aronia Nordic AS
Auglendsmyrå 6
4016 Stavanger
Org.nr. 935 857 023
E-post: kontakt@aronia-nordic.no
Telefon: +47 40 400 868